Login en Cashup — ingresa con correo, contraseña y 2FA en 30 segundos.

Ingresa a cashup.best/es/ desde el navegador y haz clic en "Ingresar". Escribe el correo registrado, la contraseña definida al crear tu cuenta y confirma el código 2FA recibido por SMS o correo. El acceso a la billetera se libera en segundos.

En la pantalla de login, haz clic en "Olvidé mi contraseña", escribe el correo registrado y sigue el enlace enviado en un máximo de 5 minutos. Por seguridad, el enlace expira en 30 minutos. Si el correo no llega, revisa la carpeta de spam o abre un ticket con soporte.

No. Por requisitos de verificación de identidad (KYC), todas las cuentas deben estar ligadas a una identificación oficial mexicana válida, así que el registro y el login usan correo + contraseña. El login social quedaría fuera del alcance del KYC obligatorio.

Después de 5 intentos incorrectos seguidos, la cuenta se bloquea temporalmente por 30 minutos como protección anti fuerza bruta. Para desbloquear antes, recupera tu acceso por correo o abre un ticket con soporte 24/7.

Sí, el login es 100% mobile-first. El sitio abre directo en Chrome, Safari, Firefox y navegadores Android, sin instalar app, con tiempo de carga menor a 2.5 segundos en redes 4G. También puedes agregar el acceso directo a tu pantalla de inicio vía PWA.

Sí, la misma cuenta funciona en celular, tablet y computadora simultáneamente. En el primer login desde un dispositivo nuevo, la plataforma solicita verificación 2FA por seguridad. Después de confirmar, puedes alternar entre dispositivos libremente.

No hagas clic en enlaces del correo sospechoso. Accede a cashup.best directamente desde el navegador y cambia tu contraseña en la sección de seguridad. Reenvía el correo sospechoso a [email protected] para que el equipo investigue y bloquee dominios falsos.

La sesión expira automáticamente después de 30 minutos de inactividad por seguridad. En dispositivos móviles, puedes activar el login biométrico (huella digital o Face ID) en la configuración, lo que mantiene la sesión activa hasta por 7 días.

Sí. "Cashup", "Cashup.best" y "Cashup casino" son grafías alternativas para la misma plataforma. El único dominio oficial es cashup.best — escrito con HTTPS y candado válido. Cualquier enlace que apunte a una variación de dominio (cashup-best-mx.xyz, cashup-login.app, cashup.best-acceso.com) no es oficial, aunque la pantalla luzca idéntica.

"Ingresar" y "login" significan lo mismo: acceder a tu cuenta. En Cashup, "/es/ingresar/" es un atajo que da 301 y te lleva a "/es/login/" — ambos abren el mismo formulario (correo + contraseña + 2FA). La diferencia es solo de lenguaje: "ingresar" es el término común en México; "login" es el anglicismo técnico.

Confirma tres cosas antes de cualquier otra: (1) la barra de direcciones muestra cashup.best con HTTPS y candado; (2) el correo registrado está escrito sin espacios ni mayúsculas sobrantes; (3) la tecla Bloq Mayús está desactivada. Si los tres puntos están bien y el error persiste, limpia el caché del navegador o abre una ventana de incógnito (Ctrl+Shift+N) — extensiones de bloqueo de anuncios suelen trabar el formulario.

Cuando la página queda en blanco, se queda pegada en el círculo de carga o devuelve error de DNS, el problema rara vez es la cuenta: es la red. Prueba con otra red (los datos del celular, por ejemplo) para descartar un bloqueo en el Wi-Fi de tu casa u oficina. Si la otra red sí funciona, reinicia el router; si no, espera 15 minutos, porque la plataforma pudo haberse caído en medio de un mantenimiento.

Cuatro causas explican casi todos los casos: (1) el correo registrado tiene un carácter diferente al que recuerdas — confírmalo en una factura o app de correo; (2) creaste la cuenta con otro correo y estás intentando con el incorrecto; (3) la tecla Bloq Mayús está encendida — la contraseña distingue mayúsculas; (4) tu navegador guardó una contraseña vieja. Borra la contraseña guardada, escribe manualmente y vuelve a intentar.

Cinco intentos erróneos seguidos bloquean la cuenta por 30 minutos como protección anti fuerza bruta. El contador se reinicia solo después de ese tiempo, pero la forma más rápida de destrabar la cuenta es usar "Olvidé mi contraseña" en la propia pantalla de login — el enlace por correo resetea el contador de inmediato, sin esperar los 30 minutos.

Ese loop normalmente es caché de sesión antigua mezclado con cookie nueva. Abre una ventana de incógnito (Ctrl+Shift+N en Chrome, Cmd+Shift+N en Safari) e intenta el login ahí. Si funciona, el problema era una extensión o el caché; vuelve a la ventana normal, borra las cookies de cashup.best y reinicia el navegador.

La sesión expira después de 30 minutos sin ninguna acción tuya — hacer clic, desplazarse o escribir cuentan como actividad, pero mirar fijo sin interactuar no. Para sesiones más largas, activa el login biométrico (huella digital o Face ID) en la configuración de seguridad; en ese modo, la sesión puede permanecer activa hasta 7 días en el mismo celular.

Revisa tres puntos en orden: (1) la carpeta de spam y la pestaña "Promociones" de Gmail — los correos automáticos caen ahí; (2) si el correo fue escrito con un error de dedo, corrígelo y vuelve a solicitar; (3) agrega @cashup.best a tus remitentes de confianza y pide un nuevo enlace. Si después de 15 minutos no llegó nada, abre un ticket en [email protected] con tu nombre completo para recuperación manual.

Los códigos 2FA expiran a los 5 minutos — si ya pasó ese tiempo, el código anterior ya no sirve, haz clic en "Reenviar código". Si aun así no llega, el problema más común es número de celular desactualizado: revisa en "Seguridad" → "Teléfono registrado" que el código de área y el número coincidan con el chip que está en tu celular hoy. Las operadoras también pueden retrasar SMS hasta 3 minutos en horas pico.

Sí, una vez dentro de la cuenta, entra a "Seguridad" → "Teléfono 2FA" y actualiza al nuevo número — recibirás un código de confirmación en el chip nuevo antes de que el cambio quede hecho. Si perdiste el celular anterior, usa la recuperación por correo para entrar, y solo entonces actualiza el teléfono en la configuración. Cambiar de chip sin actualizar el 2FA deja la cuenta vulnerable.

En la propia pantalla de login, debajo del campo de código 2FA, aparece el botón "Reenviar código". Los códigos nuevos expiran a los 5 minutos del reenvío. Si el reenvío también expiró sin que lo escribieras, no hay riesgo de seguridad — vuelve a pedirlo. Evita pedir varios en sucesión, porque el sistema invalida cada código anterior en cada reenvío.

El login libera acceso a tu cuenta y a la billetera SPEI de forma automática — no hay un segundo inicio de sesión para pagos. Después de confirmar correo, contraseña y 2FA, el saldo, el historial de depósitos y retiros SPEI aparecen en el menú lateral (o arriba, en celular). Para depositar, elige "Depositar" → "SPEI" y usa la CLABE o el QR de la pantalla; el saldo se refleja en minutos una vez que tu banco confirme.

SPEI normalmente se refleja en menos de 5 minutos después de que el banco emisor confirma. Si la transacción aparece como "pendiente" por más de 15 minutos, pueden haber pasado tres cosas: (1) el banco emisor está en ventana de mantenimiento — espera 30 minutos; (2) la CLABE o el QR expiraron y el banco rechazó silenciosamente — genera una nueva referencia y vuelve a intentar; (3) el monto escrito difiere por un centavo del QR — SPEI rechaza montos que no coinciden.

Funciona en Chrome, Safari, Edge, Firefox, Samsung Internet y Brave — tanto en Android como en iOS. Cashup no soporta Internet Explorer ni versiones antiguas de Chrome anteriores a la 90. Para un acceso más rápido en el celular, agrega cashup.best a la pantalla de inicio desde el menú del navegador (PWA): el sitio abre como app, sin barra de direcciones y con tiempo de carga por debajo de 1.5 segundos.